Lohnt sich Apple Care+ für dich? Wir finden es heraus!

Ich muss zugeben, ich setze mich das erste mal mit dem Thema Apple Care, Apple Care+, Apple Care Protection Plan und wie sie alles heißen auseinander. Das heißt ich bin unvoreingenommen und gehe Objektiv an die Sache ran und nicht mit guten oder schlechten Vorerfahrungen. Doch was genau ist überhaupt Apple Care?

Apple Care, schnell erklärt

Apple Care bekommt jeder Käufer eines neuen iPhones für 1 Jahr dazu. Dies ist eine Garantie von Apple, falls was kaputt geht. Mit Apple Care+ verlängert man diese Garantie auf zwei Jahre und bekommt noch einiges dazu. Bei Apple Macs und Macbooks kann man sogar auf 3 Jahre verlängern.

Kurz und knapp gesagt ist Apple Care+ eine Zusatzversicherung von Apple, mit der man einige Privilegien bekommt.

Die Garantie deckt Selbstverschulden ab z.B. wenn einem das Handy runterfällt und kaputt ist
Man kann sein iPhone zwei mal innerhalb von 12 Monaten austauschen lassen wenn was kaputt ist
Man hat Zugriff auf den Apple Telefonsupport und Chat
Man hat die Option auf einen Expressaustausch des Geräts, falls es kaputt ist oder ausgetauscht werden muss. Man bekommt vorher ein neues.

Natürlich gibt es auch einen Haken an der ganzen Sache. Für z.B. das iPhone 12 Pro Max, kostet das ganze 229€ für 2 Jahre. Zudem hat man noch eine Selbstbeteiligung. 29€ für Displayschäden und 99€ bei allen anderen Schäden. Zusätzlich kann man Apple Care+ nur bis maximal 60 Tage nach dem Kauf abschließen.

Einen Apple Store in der Nähe braucht es nicht, man kann alles über den Versand regeln.

Das ganze gibts auch als Video

Lohnt sich Apple Care+ überhaupt? Einige Szenarien

Wie ihr sicher schnell bemerkt habt ist es wie bei jeder Versicherung ein Zahlenspiel, was man auch gleich sieht. Bei manchen Lohnt es sich bei den meisten allerdings nicht, denn sonst würde ein solcher Service nicht existieren, wenn man damit kein Geld verdienen kann. Aus diesem Grund schauen wir uns mal ein paar bekannte Szenarien an und rechnen uns aus, ob es sich lohnt am Beispiel des iPhone 12.

Displayschaden

Der Displaytausch beim iPhone 12 Pro Max kostet bei Apple 360,90€. Mit der Apple Care+ Versicherung würde mich das ganze 229€ + 29€ Selbstbeteiligung für Displayschäden kosten. In Summe also 258€ und somit 102,90€ weniger. Lohnt sich also schon beim ersten Displaytausch!

Beim iPhone 12 & 12 Pro ist der Displaytausch günstiger mit 310,90€. Hier spart man aber immer noch 52,90€

Beim iPhone 12 Mini macht man hingegen beim ersten Tausch ein Minusgeschäft, denn hier kostet der Displaytausch 250,90€ und man hätte ein Minus von 7,10€.

Akku zu wenig Kapazität

Mit der Zeit verlieren die Akkus Leistung, das kann man unter dem Punkt Batterie -> Batteriezustand in den Einstellungen sehen. Dort steht die maximale Kapazität. Geht diese maximale Kapazität innerhalb von 2 Jahren unter 80%, kann man den Akku kostenlos von Apple tauschen lassen. Danach gehts leider nicht mehr, denn Apple Care+ läuft ja nur 2 Jahre.

Als ich mein letztes iPhone, das iPhone XS MAX nach 2 Jahren verkauft habe, lag die maximale Kapazität der Batterie noch bei 87%. Ein Austausch wäre also nicht möglich gewesen. Und dies wird auch bei 90% von euch der Fall sein.

Hierfür lohnt sich Apple Care+ bzw. 229€ also auf keinen Fall. Lässt man die Batterie nach 2 Jahren tauschen, kostet es beim iPhone 12 auch nur 75€.

Sonstige Beschädigungen am Gerät

Kommen wir zu den sonstigen Beschädigungen worunter z.B. die Hardware wie die Kamera, Lautsprecher etc. des iPhones fallen. Aber auch wenn der Rahmen nach einem Sturz verbeult ist, kann man hier mitzuzählen.

Hier haben sich die Preise schon gewaschen und man zahlt in etwa die Hälfte vom Neupreis des iPhones. Lässt man sein iPhone also austauschen, aus welchem Defekt auch immer, bekommt man per Express vorher ein neues zugeschickt und schickt danach das alte weg. Das lohnt sich also auf jeden Fall.

Man sollte aber auch bedenken das man heutzutage viele oder fast alle Teile am iPhone mit passenden und günstigen Reparatursets selbst reparieren kann, wie Kamera, Lautsprecher etc. Und mal ehrlich, wie oft kommt es schon vor das solche Teile am iPhone kaputt gehen in den ersten zwei Jahren?

Für wen lohnt sich Apple Care+ also wirklich?

Für mich gibt es nur zwei Zielgruppen, für welche sich Apple Care+ wirklich lohnt.

Leute die überhaupt keinen Schutz für ihr iPhone nutzen

Für einige Leute kommt ein Panzerglas und Handyhülle nicht in Frage. Dementsprechend sieht auch das iPhone nach zwei Jahren aus und wahrscheinlich gibt es auch Defekte durch Stürze innerhalb dieser Zeit. Da hat man das Geld mit einem Displaytausch schon wieder raus. Zudem kann man das iPhone kurz vor Ende der Garantie nochmals austauschen lassen und das Neue als neu auf Ebay verkaufen.

Trotzdem zahlt man am Schluss 229€ + Selbstbeteiligungen oben drauf.

Leute die beruflich stark auf ihr iPhone bzw. Mac angewiesen sind

Manager oder andere Berufsgruppen sind auf ihr funktionierendes iPhone bzw. ihre Macs angewiesen. Die haben keine Zeit selbst mal die Kamera oder das Touchpad zu reparieren oder zwei Tage auf ihr iPhone zu verzichten. Da ist der Express Austausch natürlich Gold wert.

Mein Fazit zu Apple Care+

Auf YouTube habe ich vorher eine Abstimmung gestartet und das ist das Ergebnis.

232 Stimmen sind zusammengekommen und 91% sagen, dass sich Apple Care für sie nicht lohnt. Das deckt sich mit meinem Fazit, dass es nur eine kleine Zielgruppe gibt, für die sich Apple Care+ lohnt.